メンバーインタビュー01
INTERVIEW
- 2022年入社 営業担当 Sさん
- 【これまで経験した職種】 測量技術者
【現在の仕事内容・やりがい等】
「もしこうなったら」を想像していただき、
納得の上でご契約
現在は営業と現場管理で月に5~10件を担当しております。入社当初は見積もり作成に時間がかかりましたが、経験を積んで次第に見積作成の際の基準がわかってくると効率が良くなりました。また車内で15分でも時間ができればスマホで報告する等、隙間時間を有効活用しています。
お客様が納得の上でご契約され、喜んでいただいたときにやりがいを感じます。リスクが高いことを重点的に説明し、必要性を丁寧にお伝えしていくと、お客様も「もしこうなったら…」と具体的に想像してくださり、あいづちが変わってきます。 相手に想像していただくための工夫を重ね、今後は成約率の更なる向上を目指します。
【入社の決め手】
体力を使う仕事から、人間力が求められる仕事へ
元の職場では遅く帰ることも多く、ライフワークバランスを見直し始めたことと、現場での体力仕事が多かったため、人との会話スキルを磨き、もっと人間力が向上出来る仕事がしたいと思い、未経験ですが営業職への転職を考えました。 面接時に社内へ通された際の空気感が穏やかで、面接も自分のことを知ろうとしてくれる内容で和やかに進み、良い社風が垣間見えたため入社を決めました。
【業界未経験者へひとこと】
丁寧な研修と、お互い助け合える環境
最初は不安かと思いますが、丁寧な研修がありますので安心してください。座学の研修で基礎知識、注意点を学んだあと現場を見に行きます。近所を歩いて家の外壁の種類を見ることもあります。そのうち職人さんとの現場同行も増え、徐々に任される範囲が多くなっていきます。
また上司は自分が忙しくても「いつでも聞いていいよ」と時間を割いて教えてくれます(言葉だけではなく本当に!)。同僚との人間関係も良好で、誰かが疑問点を話している時には「自分はこう対応したよ」と会話に入ってくれます。
もし、相手へ分かりやすく伝える工夫ができる方であれば、業界が変わっても活躍できます。一口に「割れている」といっても、どんな風に割れるのか、どのように補修をするのか、参考画像をもっていくだけで「なるほどね」「あぁ、そっか!」」と納得感が変わります。相手の目線に立ち、一歩先を想定できる方なら大丈夫です!
【業界経験者へひとこと】
「家そのものに詳しい」ことが、信頼へ繋がる
家の構造を理解していることは強みであり、調査時のポイントが自然にわかることは大きなアドバンテージです。また沢山知識を持っていることで、塗装に限らず「家そのものに詳しい人だ!」と思ってもらえ、お客様の安心感・信頼につながります。
前職が現場ばかりだったため営業としては未経験と言う方でも、研修がありますので営業としてのスキルは当社でプラスできます!