スタッフインタビュー02

メンバーインタビュー02

INTERVIEW

新規の顧客対応（現地調査～商談まで）約10件/月に加え、エリア担当のSVとして見積チェックやトラブル発生時のフォロー等を行っています。新規施工店対応や後輩育成にも関わり、塗装相談会や現場同行時にアドバイスしています。

入社当初は専門用語が多く慣れるのが大変でしたが、普段から家を見て部位を勉強する等、身近な所で一つずつ学んでいきました。

日頃から「元請け会社と施工店はどちらも当社の大切なパートナー」という考えのもと、一方的ではなく持ち持たれつフェアな関係でいられるよう、こまめに連絡し相談にはすぐに応じることを心がけています。

今後は、高い品質を保てる仕組みを各エリアへ広げていくこと、後輩営業を育てていくことで、会社の更なる売上向上に貢献したいと思っています。

お客様から感謝されることが好きで前職も営業職を選びましたが、保険業界はギラギラした営業が多く、当然ノルマがあり「取ってきてなんぼ」でした。さらに新規開拓も一部あり、お客様の喜びより利益追求が最優先されることに疑問を感じて、転職活動を始めました。

当社の面接で社長から事業内容の説明を受けた際、事業内容自体が売れる・伸びていくビジョンが見え、営業職としてお客様に喜ばれる自分の姿を思い浮かべることができたため、入社を決めました。

最初は不安かと思いますが、丁寧な研修がありますので安心してください。座学の研修で基礎知識、注意点を学んだあと現場を見に行きます。近所を歩いて家の外壁の種類を見ることもあります。そのうち職人さんとの現場同行も増え、徐々に任される範囲が多くなっていきます。

私は他業界で3－4年程営業職を経た後に入社しましたが、業界が変わっても営業として大事なことは変わらないと感じています。お客様もきちんとお話を聞いてくださる方が意外と多いので、人と話すのが好き、感謝されるのが好きという人はやりがいが感じられると思います

また家について知識が豊富になることで、例えば自分の実家や戸建に住む友人知人等、実生活でも頼りにされることが増えたのが思わぬメリットでした。自分の家に何十年と住んでいても、いざリフォームとなるとよく分からないことが多いものです。仕事でも実生活でも誰かの役に立てる機会が多くなりますよ。

当社は業界内では一風変わった会社だと思います。

家のことは好きだがノルマに追われすぎて仕事がつらい、お客様より数字が優先され今の仕事に満足していない、もっと品質を大切にして仕事がしたいという方、当社であれば改めて家とお客様にじっくり向き合える環境があります。

また販促を推進している当社ならではの集客への取り組みやマーケット調査等は、一般の建築業ではなかなか経験できないと思います。

売り上げを伸ばす仕組みを考えるのが楽しい、チャレンジしたいという方、お待ちしています。